Storno podmienky
Prenájom Jácht Dunaj s.r.o. · Dunajské nábrežie 12, 945 01 Komárno · IČO 54 318 762
Zrušenie rezervácie zákazníkom
Zrušenie oznámte e-mailom na [email protected]. Rozhodujúci je čas doručenia e-mailu.
Viac ako 7 dní pred plavbou – bez poplatku, záloha sa vracia v plnej výške. 6 až 2 dni pred plavbou – storno poplatok 30 % z ceny. Menej ako 48 hodín pred plavbou alebo nedostavenie sa – storno poplatok 50 % z ceny.
Zmena termínu
Jednu zmenu termínu do 72 hodín pred plavbou vykonáme bezplatne, ak je nový termín voľný a v rámci tej istej sezóny.
Nepriaznivé počasie
Ak kapitán z bezpečnostných dôvodov plavbu zruší, zákazník si môže vybrať náhradný termín alebo vrátenie celej sumy. Mierny dážď nie je dôvodom na zrušenie, väčšina plavidiel má krytú časť.
Vrátenie platby
Peniaze vraciame rovnakým spôsobom, akým boli uhradené, najneskôr do 14 dní od zrušenia.